宝妈创业
100个创业妈妈访谈

卖粽叶的汤姑娘:专注做湘农产品,带来大山里的健康!| 100个创业妈妈访谈(20)

汤姑娘是90后,湖南永州人。

 

我在《小白宝妈学创业》网站上写连载,发我写的访谈故事。

 

我认识一个深圳的女孩子,她刚换了一份薪资翻了一倍的工作,新工作要经常加班,不能准点吃饭,晚上十点到家。

 

她这么努力,是希望早些在深圳安家,把爸妈接来一起生活。

 

所以这周定访谈人选的时候,我选择了访谈汤姑娘。

 

因为她的兼职创业故事,或许能给还在迷茫的朋友们以启示,或许能给还在奋斗中的朋友们以温暖,相伴同行的温暖。

 

 

汤姑娘兼职创业的产品是粽叶。

 

2012年7月,汤姑娘从湖南一家物流学院毕业。毕业后,她获得了一个在国企上班的机会,权衡之后,她放弃了。

 

年轻的时候想多一些生活体验,不想被国企按部就班的生活束缚住。所以,她选择了来深圳打工。

 

汤姑娘在深圳做第二份工作的时候,她开始接触电商,负责与数据相关的工作。

 

汤姑娘的老板是外贸电商达人,她从老板身上看到了未来电商前景,于是萌芽了自己卖产品的想法。

 

过年回家的时候,看到家里满满的山货,就想我为什么不在网上卖家里的山货呢?

 

汤姑凉想,就算以后不在深圳上班了,回老家自己还能做点什么。 这也算是为爸妈出一份力、尽一份孝心。

 

回深圳后,汤姑娘就注册了一个淘宝店,叫“湘家农村生态园 ”,卖家里的山货。刚开始,什么都卖:黑药豆,黄豆,黑芝麻,花生,绿豆,红薯片等。包括粽叶。

 

照片都是她用手机拍的,没有修图,她想真实地展示产品。

 

店铺开张后,还真的有生意,陆续有人找来买山货。

 

2014年的端午节之前,汤姑娘的店铺流量突然暴增,都是来买粽叶的。

 

迅猛的流量让汤姑娘措手不及,店里的粽叶都是她的爸妈在大山里零散采摘的,很快就出现断货。

 

汤姑娘不想退单,一个新店,她需要这些交易记录,给买家信任感。

 

汤姑娘就在网上买粽叶,选择等同品质的粽叶,买了寄到深圳,她重新打包后再寄给客户。

 

不赚钱,还要倒贴运费。每天下班后再回来打包,忙到深夜。

 

这个端午节过去之后,汤姑娘开始注意到粽叶这个品类。

 

她去做市场调研,做数据的人对数据比较敏感,她通过对比淘宝数据,她觉得粽叶可以重点做。

 

汤姑娘做竞品分析,总结出三个产品优势:

 

一是地域优势:福建、湖南、湖北、安徽黄山这些地方产粽叶,汤姑娘的家乡就是产地之一。

 

二是原生态优势:汤姑娘的粽叶是从大山里采摘的,都是自然晒干,这和那些烘干产品不同。

 

汤姑娘特别分享了一个鉴别自然晒干粽叶的方法:泡水。

 

把粽叶放进水里,自然晒干的粽叶无论怎么泡,水都是清澈的。机器烘干的粽叶一泡水,水会变成绿色,什么原因?你懂的。

 

三是货源优势,其它产粽叶的地区,粽叶做不到常年供应,一到下霜的时候就断货,她家在深山里,受影响不大,一年四季都能采摘新鲜粽叶供应,春节前还能有个销售小高峰。

 

 

2015年,汤姑娘又开了一家淘宝店,叫“湘农粽叶”,专门推粽叶。

 

我问汤姑娘:一个店铺专门卖粽叶,端午节过后有生意吗?

 

其实,粽叶是长线生意。有很多喜欢吃粽子的人,一年到头喜欢吃粽子,这些人都是老顾客。

 

有人喜欢吃,就有人卖,小美食商家也有需求。

 

还有的商家不是卖粽子的,买回去的粽叶荷叶是做蒸品时用,叶子放在食品的底部,在蒸美食的过程中能给食品增加天然的清香味道。

 

汤姑娘说她每天都有订单。

 

我和汤姑娘是在网上认识的。

 

我对她的印象是一个卖粽叶的女孩,她很认真地纠正我:我卖的不是粽叶,我卖的是中国的传统文化。

 

淘宝详情页里,她都附带了粽子的做法,教买家怎么做粽子。

 

和家人坐在一起包粽子,是一件其乐融融的事情。

 

超市里的速食粽子,虽然降低了时间成本,也削弱了家的忙碌而又热闹的氛围。

 

汤姑娘刚来深圳的时候,是和大姐一起住。换工作后,因为工作地点关系,她要搬出去住。

 

汤姑娘在搬走之前,特意和大姐一起包粽子,纯碱水粽。两人说说笑笑,空气里弥漫着爽口的、淡凉的粽香。

 

 

包的不是粽子,包进去的是青春和亲情的美好回忆。

 

触景生情。亲情烙在包粽子的过程里。

 

这些故事,都是销售。

汤姑娘用言传身教做销售。

 

汤姑娘有个顾客常来买粽叶,他是给家里老人买的,老人喜欢包粽子。看到儿女们吃香喷喷的粽子时的幸福感,老人会比他们更幸福。

 

我很欣赏汤姑娘的这个顾客。

他是个孝顺的人。

 

我有次和东莞的朋友聊天,朋友说,东莞有个女企业家,家庭的经济条件很好,她家里有个老母亲,她经常让老母亲在家里酿一种米酒,还要把酿好的酒放在楼上,每次家里来了客人,她都让老母亲上楼拿米酒给客人喝。

 

女企业家是故意这么做。

 

酿酒、爬楼梯锻炼老母亲身体,客人喝米酒后的赞叹会让老母亲有成就感。

 

老人家也需要存在感。这个包粽子的老人家,除了有为儿女带来美食和健康的满足感,她也会有回忆。

 

美好的回忆,帮助老人家赶走黄昏里的寂寞。

 

汤姑娘说,她做的很开心。

 

虽然是小店,但是有存在的价值,因为能帮到这些有需要的人,她卖的粽叶是某些精神的传承载体。

 

罗胖说:小而确定的幸福,这让我们坚持做一件苦的事情,为了那么一点微微的光芒,生命就是这样。

 

除了粽叶,其它产品汤姑娘也会卖情感。

 

她在空间里推广棉花,是这样写的:从前,小学3年级开始在校寄宿,妈妈每年必会买新棉为我专弹一床寄宿棉被,现在,虽手握城里轻盈的纤维被,可还是想拥有一床纯纯正正的棉花被,未来,我家每年的新棉被我全包啦!

 

卖红薯片,她会问你还记得儿时的味道吗?

 

我很喜欢这种售卖方式。

 

汤姑娘是兼职创业。

 

我问:老板知道怎么办?她说:老板知道。默许。因为她没有耽误本职工作。

 

别人上班她也上班,区别就是,她起的比别人早,睡的比别人晚。

 

别人秀恩爱时,她在卖粽叶;别人秀假期旅行时,她回到家乡去大山里采粽叶;别人晒压岁钱时,她在晒买家秀。

 

上班创业两不耽误。还考了个会计证。

 

别人换手机是追潮流,她换手机是手机用坏了。

 

我的创业访谈系列故事里出现频率最高的一句话是:累并快乐着。她说她是泪并快乐者。

 

汤姑娘的泪,来自买家的不理解。

 

她的店铺,也有几个差评。开始是追求百分百好评,遇到差评,她都会打电话和买家沟通解释。

 

买家给差评,原因大多数是发现个别粽叶上有虫眼。

 

山区农民是看天吃饭,农产品除了稻谷之外,其它是不打农药的。

 

粽叶更是原生态生长。原生态的产品,换个说法,都是虫子吃剩下来的,虫眼是避免不掉的。虽说采摘后会挑选,也会出现百密一疏的情况。

 

 

这几分一毛的产品从大山深处到客户手里要经历很多坚辛的环节。两个老人家采摘、晒干,晚上打包、白天走路去镇上发快递……

 

有的客户了解到这一切后,就会把差评删除。

换位思考,将心比心。

 

不一定都理解。有一个客户在差评下追加评论,说汤姑娘打电话“恶意骚扰”。

 

我对着这张照片看了半天,脑子里努力构想一幅她“恶意骚扰”的场景。说实话还是蛮有难度的。

 

 

汤姑娘在空间里发感慨:我是平民,不是圣人!没法做到像你男朋友女朋友那样暖心,不满意可以尽情抱怨和指责,大小问题我都照收并且好好吸收!有收获才是进步,做好自己问心无愧!

 

汤姑娘在店铺里树立门槛。她尽量少做低价包邮活动,除非是针对老客户的。

 

因为,低价活动与差评成正比。销售是一门心理学。

 

除了眼泪,汤姑娘更多的是感恩。感恩大自然赐给我们的天然食材,感恩父母给她留下的幸福回忆,感恩那些可能一辈子都不会相见的陌生顾客。

 

她现在除了零售老客户,还增加了一些合作商家。

目前有两家粽子厂和一家做松糕的商家,是固定的合作伙伴。以后这些坚持原生态零添加绿色食品、坚持良知经营商家会更多地出现。

 

同道相伴。这样的商家她会视为战略伙伴,会尽力去支持他们的发展。这些商家也是她做大的信心。

 

汤姑娘说,如今社会上的重疾频发,这说明我们的生存环境很恶劣,我们左右不了大环境,但是我们共同的努力可以改善小环境,或者是改善小环境的一个小环节。

 

汤姑娘说,她的梦想是开一家湖南山区农产品网上商城,把家乡的山货搬到网上商城上,帮助爸妈和山区老乡提升晚年生活质量。

 

山区长大的孩子知道大山深处的产品销售有多难。深山少人收,颗颗明珠走。

 

汤姑娘说,这一辈子她就做这事。专注卖好湘农产品,给城里的人们送去大山里的健康。

 

或许会很难,或许会很慢。她愿意等待。

 

等着冰雪融化,等着春暖花开。

等着黎明降临,等到你来的这一天。

 

欢迎阅读《100个创业妈妈访谈》系列故事,让我们一起向这些勤劳坚韧的创业宝妈们学习!

 

 

作者简介:
嘉诺赏:《100个创业妈妈访谈》及《宝妈创业100问》、《宝妈IP化创业》的作者,欢迎各位创业宝妈加我好友(加微信2496635825 左长按可复制)交流。

 

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