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朋友圈的聊天能力,太多创业宝妈缺乏了!|小白创业宝妈训练营(6)

上午,约了两个创业宝妈见面,她俩都是聊天销售高手,我们要学习聊天技巧。

 

前段时间,我带着几个创业宝妈做搜索营销,效果出来了。

 

效果一

 

效果二

 

我很重视搜索营销,搜索过来的宝妈非常精准,都是带着目标来的。

 

流量和转化,是创业宝妈的两大痛点,我都找到了突破点!

 

但是,又遇到了新难题,这几位创业宝妈不擅长在朋友圈聊天,很容易把天聊死,转化效果自然也就不理想。

 

其中一个创业宝妈,还属于说话噎死人不偿命的那种。我就被她噎过,印象深刻。

 

为了做好销售,她咬牙切齿地表态:要下狠心告别从前的自己!

 

所以我要继续组织学习,学习与陌生网友聊天的能力,这也是销售工作的一个重要环节。

 

朋友圈的聊天,还真的有技巧。

 

我举个简单的例子,比如下面的聊天,问号后面加不加笑脸,对方接收的感受就会不一样。

 

 

很多做朋友圈创业的宝妈,是带着线下聊天的意识在朋友圈聊天,这样会聊死的。

 

因为,在线下聊天,可以听到你声音里的情绪,可以看到你的表情、你的肢体动作,所以,对方很少产生误解。

 

但是呢,朋友圈只是文字,聊天的时候,一不小心得罪人都不知道。我是得罪了很多人,才算明白过来。

 

所以,我耐心地约了几次,才把这两个聊天销售高手约了出来。

 

要挖这两位老师的干货,我们得表示诚意啊!于是,海鲜大餐伺候。

 

 

她俩的分享,我先简单地总结了几点:

 

1、我们最常犯的错误,是对陌生人友好,而忽略了对你好的人。所以,每天把客户清单拉出来看一遍,看看你冷落了谁。

 

2、要和客户保持周期性的聊天,做销售就是培养和建立情感的过程,有了情感,就有销售。

 

3、每个客户,最少要聊三次,第一次是第一印象,混个脸熟,第二次是谈及主题,第三次是再次询问。

 

4、要通过朋友圈观察和分析客户,聊天的时候投其所好,聊她愿意聊的话题,比如她的优势、她的成就、她的品味、她的孩子,等等。

 

5、第一次聊过之后,不会马上成交,不必催促,她需要一段时间的观察期。

 

6、她需要一个触动她成交的理由。

 

先简单总结这些,我还要继续找高手请教,然后,把她们的宝贵经验汇总、梳理、细化,就又是一门小白创业宝妈特别需要的训练课程。

 

朋友圈的聊天能力,太多创业宝妈缺乏了!

 

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作者简介:

嘉诺赏:《100个创业妈妈访谈》、《宝妈创业100问》及《宝妈IP化创业》的作者,我在持续分享各种适合小白宝妈的创业方法。加我好友(加微信2496635825),免费领取一份40页的《微营销-小白创业宝妈如何经营朋友圈》的PPT资料。


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